Политика конфиденциальности
Документ устанавливает правила обращения с информацией, которую пользователь сообщает через сайт, мессенджеры, электронную почту или при исполнении договора.
1. Конфиденциальная информация
К ней относятся контактные данные, реквизиты заявителя, сведения о планируемом товарном знаке, изображения, документы, деловая переписка, расчёты и иные непубличные материалы. Порядок обработки персональных данных дополнительно установлен в Политике обработки персональных данных.
2. Как используется информация
Информация используется для ответа на запрос, подбора МКТУ, расчёта пошлин, подготовки и сопровождения заявки, заключения и исполнения договора, приёма оплаты и защиты прав сторон. Она не публикуется и не используется в рекламе без отдельного согласия.
3. Доступ и передача
Доступ имеют ИП Михайлецкая Татьяна Сергеевна, уполномоченные сотрудники и исполнители, а также ООО «АйПи Право» в пределах поручения или заключённого с пользователем договора. Передача другим лицам допускается для исполнения обязательств, по требованию закона, для защиты прав сторон либо с согласия пользователя.
4. Сайт, CRM и каналы связи
Сайт может использовать технические cookies и журналы событий для безопасности и стабильной работы. Контактные данные и материалы заявки могут передаваться в Битрикс24. При переходе в Telegram, WhatsApp, MAX или почтовый сервис обработка информации также регулируется правилами соответствующей платформы.
5. Меры конфиденциальности
Применяются разграничение доступа, защищённые соединения, аутентификация, резервное копирование и контроль действий пользователей. Абсолютная защита при передаче данных через интернет не может быть гарантирована, поэтому пользователь не должен направлять через открытые каналы сведения, не требующиеся для услуги.
6. Обращения
Вопросы о конфиденциальности направляются на OFFICE@IP-PRAVO.RU или по телефону +7 985 815-86-84. Срок ответа — не позднее 30 дней, если законом не установлен иной срок.